உதவி மற்றும் ஆதரவு

பொதுவான கேள்விகளுக்கான பதில்களைக் கண்டறியுங்கள் அல்லது கீழே உள்ள விவரங்களைப் பயன்படுத்தி எங்கள் ஆதரவு அணியை தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

Ride Share இப்போது இலங்கை முழுவதும் செயலில் உள்ளது. ஒருவர் ஏற்கனவே செல்லும் பயணத்தைப் பகிருங்கள் — ஒரு இருக்கையை முன்பதிவு செய்யுங்கள், அல்லது உங்கள் காலி இருக்கைகளை நிரப்புங்கள். பொருட்களையும் எடுத்துச் செல்ல முடியும்.

Taxi booking விரைவில் — பகுதி வாரியாகத் திறக்கப்படும். ஓட்டுநர்கள் இப்போதே பதிவு செய்து சரிபார்க்கப்படலாம், உடனடியாக Ride Share மூலம் சம்பாதிக்கத் தொடங்கலாம், உங்கள் பகுதிக்கு Taxi booking வரும்போது நாங்கள் அறிவிப்போம்.

AiGo செயலியைப் பெறுங்கள்

AiGo இரண்டு தனித்தனி செயலிகள். உங்களுக்குத் தேவையானதை — அல்லது இரண்டையும் — ஒரே தொலைபேசியில் நிறுவுங்கள்.

பயணிகளுக்கு

ஓட்டுநர்களுக்கு

படிப்படியான வழிமுறைகள் தேவையா? பயணிகள் மற்றும் ஓட்டுநர்கள் செயலிகளுக்கான பயனர் வழிகாட்டியை பார்க்கவும். ஏதேனும் சரியாக செயல்படவில்லை என்றால், சிக்கல் தீர்வு வழிகாட்டியை பார்க்கவும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

பொதுவான கேள்விகளும் பதில்களும்

AiGo Passenger மற்றும் AiGo Driver செயலிகள் தொடர்பான முக்கியமான தகவல்களை இங்கே காணலாம்.

உங்கள் முதல் இரண்டு மாதங்கள் இலவசம், அனைத்து Premium வசதிகளுடன். நீங்கள் பதிவு செய்யும் நாளில் அல்ல, உங்கள் பாடசாலை வேன் அங்கீகரிக்கப்படும் நாளிலிருந்தே அவை தொடங்குகின்றன — எனவே அங்கீகாரத்திற்குக் காத்திருக்கும் அல்லது வழித்தடம் வரையும் நேரம் அதிலிருந்து குறைக்கப்படாது.

பின்னர் நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம். இலவசம் (மாதம் ரூ. 0) உங்களைக் கண்டறியக்கூடியதாக வைத்திருக்கிறது: உங்கள் வேன் பட்டியலில் இருக்கும், பெற்றோர் தேடல்களில் தோன்றுவீர்கள், உங்கள் வழித்தடம் வரைபடத்தில் தெரியும், அடிப்படை வேன் சுயவிவரம் இருக்கும். Premium (மாதம் ரூ. 300) மாணவர் பதிவு, நேரலை இடக் கண்காணிப்பு, தினசரி மாணவர் புதுப்பிப்புகள், பெற்றோர் அறிவிப்புகள், ஏற்றும் இறக்கும் புதுப்பிப்புகள், கட்டண நினைவூட்டல்கள், மாணவர் நிர்வாகம், பின்னர் சேர்க்கப்படும் அனைத்து Premium வசதிகளையும் சேர்க்கிறது.

ரூ. 300 என்பது வேனுக்கு அல்ல, ஓட்டுநருக்கான ஒரே கட்டணம் — நீங்கள் இயக்கும் அனைத்து பாடசாலை வேன்களையும் உள்ளடக்கும். அலுவலக போக்குவரத்துக்கு தனியாக மாதம் ரூ. 300. பெற்றோருக்குச் செயலி எப்போதும் இலவசம். பெற்றோர் உங்களுக்குச் செலுத்தும் மாதாந்திரக் கட்டணத்திலும் AiGo பங்கு எடுப்பதில்லை; அது நேரடியாக உங்களுக்கே செலுத்தப்படுகிறது.
பாடசாலைப் பயணத்திற்கென அர்ப்பணிக்கப்பட்ட தினசரி போக்குவரத்து சேவை — இது Ride Share அல்ல, டாக்ஸியும் அல்ல. இந்தப் பயணங்கள் ஏற்கெனவே நடக்கின்றன: வேன் அல்லது பேருந்து வைத்திருக்கும் ஓட்டுநர் ஒவ்வொரு காலையும் மாலையும் அதே பிள்ளைகளுடன் அதே பாடசாலைகளுக்கு அதே வழியில் செல்கிறார். அவர்களுக்கு ஒருபோதும் இல்லாதது அதை வைத்திருக்க ஓர் இடம் — வழி அவர்கள் நினைவில், இருக்கைகள் ஒரு நோட்டுப் புத்தகத்தில், பெற்றோர் தொலைபேசியில் பெயர்களாக.

AiGo அந்தப் பயணத்திற்கான தளம். ஓட்டுநர் நிரந்தர காலை வழித்தடத்தையும் நிரந்தர மாலை வழித்தடத்தையும் அமைக்கிறார் — பெயரிடப்பட்ட நிறுத்தங்கள், ஒவ்வொரு நிறுத்தத்திலும் நேரம், இருக்கைகள், மாதாந்திரக் கட்டணம். அந்தப் பாடசாலைகளின் பெற்றோர் வழித்தடத்தைக் கண்டறிந்து, எங்கே எப்போது நிற்கிறது என்று பார்த்து, தங்கள் பிள்ளைக்கு இருக்கை கோருகிறார்கள். ஓட்டுநர் அனுமதித்ததும் பிள்ளை ஒவ்வொரு பாடசாலை நாளும் பயணிக்கிறது — ஒவ்வொரு காலையும் முன்பதிவு செய்ய எதுவும் இல்லை.

படிப்படியாக பாடசாலை வேன் வழிகாட்டியில் உள்ளது.
முதலில் சுயவிவரம் › பாடசாலை வேன் › பிள்ளையைச் சேர் என்பதில் உங்கள் பிள்ளையைச் சேர்க்கவும் — பெயர், பாடசாலை, தரம், ஒரு படம். பின்னர் அவர்களின் அட்டையில் பாடசாலை வேனைத் தேடு என்பதைத் தட்டவும். செயலிக்கு ஏற்கெனவே பாடசாலை தெரியும் என்பதால், அதற்குச் சேவை செய்யும் வேன்களை மட்டும் கட்டணம், மீதமுள்ள இருக்கைகள், வரைபடத்தில் வழித்தடம், ஏற்றும் நேரங்களுடன் காட்டும்.

உங்கள் பிள்ளையை ஏற்ற வேண்டிய இடத்தைத் தேர்வு செய்யுங்கள் — ஓட்டுநரின் நிறுத்தம் அல்லது நீங்களே வரைபடத்தில் இடும் இடம் — கோரிக்கையை அனுப்புங்கள். ஓட்டுநர் அதை அங்கீகரிப்பார் அல்லது நிராகரிப்பார், இரண்டிலும் உங்களுக்கு அறிவிக்கப்படும்.
நிறுத்தத்தில் உங்கள் பிள்ளையை அடையாளம் காண ஓட்டுநர் அதைப் பயன்படுத்துகிறார். புகைப்படம் பதிவேற்றுவதற்குப் பதிலாக வரையப்பட்ட படங்களின் தொகுப்பிலிருந்து தேர்வு செய்கிறீர்கள், புகைப்பட விருப்பமே இல்லை — ஒரு பிள்ளையின் உண்மையான புகைப்படம் அந்நியரின் செயலியில் இருப்பதைத் தவிர்க்க, வரைபடம் நிறுத்தத்தில் அதே வேலையைச் செய்கிறது. ஒவ்வொரு பிள்ளைக்கும் ஒன்று இருக்க வேண்டும்.
ஆம், இருக்கை அங்கீகரிக்கப்பட்ட பிறகு. வரைபடத்தின் மேலுள்ள dropdown இலிருந்து பாடசாலை வேனுக்கு மாறுங்கள்; ஒவ்வொரு பிள்ளைக்கும் ஸ்வைப் செய்யக்கூடிய அட்டை கிடைக்கும் — வேனின் நேரலை இடம், தூரம், ஏற்ற எஞ்சிய நேரம், ஓட்டுநர். பெயரையோ இலக்கத் தகட்டையோ தட்டி விவரங்கள், வாகனப் படங்கள், சரிபார்ப்பு நிலையைப் பாருங்கள். அட்டையில் அழைப்பு பொத்தான் உள்ளது.

நேரலை இடம் ஓட்டுநர் பயணத்தில் இருக்கும்போது மட்டுமே தெரியும். அவர் முடித்தவுடன் அது மறைவதால், வேன் பின்னர் உங்கள் வரைபடத்தில் இருக்காது.
முன்கூட்டியே குறியிடுங்கள். முன்பதிவைத் திறந்து பயணிக்கவில்லை மூலம் நாளைத் தேர்வு செய்யுங்கள், அல்லது ஒரு பயணம் மட்டும் என்றால் காலை அல்லது மாலையைத் தேர்வு செய்யுங்கள். ஓட்டுநரின் அன்றைய பட்டியலில் உங்கள் பிள்ளை வரவில்லை எனத் தெரியும், யாரும் நிறுத்தத்தில் காத்திருக்க மாட்டார்கள். உங்கள் இருக்கை பாதிக்கப்படாது.
நேரடியாக ஓட்டுநருக்கு — மாதாந்திரக் கட்டணத்தை AiGo பெறுவதில்லை. ஓட்டுநர் தான் வசூலிக்கும் மாதத்தின் நாளை அமைக்கலாம், அது வரும்போது உங்கள் பிள்ளையின் அட்டையில் மூன்று நாட்களுக்கு ஒரு பண அடையாளம் நினைவூட்டலாகத் தோன்றும். நாள் அமைக்கப்படவில்லை என்றால் நினைவூட்டல் தோன்றாது.
எனது வாகனங்கள் › பாடசாலை வேன். வாகனம் மினி, வேன் அல்லது பஸ்ஸாக இருக்க வேண்டும், ஏற்கெனவே அங்கீகரிக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும் — முச்சக்கர வண்டியோ லொறியோ பாடசாலை வேனாக இருக்க முடியாது. ஒன்றுக்கொன்று சுமார் 10 கிமீ தொலைவில் மூன்று பாடசாலைகள் வரை தேர்வு செய்து, இருக்கைகளையும் மாதாந்திரக் கட்டணத்தையும் அமைத்து, பயணம் தொடங்கும் இடத்தை இட்டு, வேன் வழங்குவதைச் சேர்க்கவும்: குளிரூட்டி, உதவியாளர், CCTV, இருக்கைப் பட்டைகள் மற்றும் பல. நீங்கள் தேர்ந்தெடுப்பவை அனைத்தும் பெற்றோருக்குத் தெரியும்.

பின்னர் வழித்தடத்தை வரையுங்கள். காலையும் மாலையும் தனித்தனி, ஏனெனில் மாலை என்பது காலையின் தலைகீழ் அல்ல.
ஒவ்வொரு பாடசாலை வேனும் பெற்றோர் முன் செல்வதற்கு முன் நிர்வாகியால் மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது — அது குழந்தைகளை ஏற்றிச் செல்வதால், ஓட்டுநரின் ஆவணங்கள் சரிபார்க்கப்படுவது போலவே சரிபார்க்கப்படுகிறது. அங்கீகரிக்கப்படும் வரை உங்கள் திரையில் அது தெரிவிக்கப்படும், வெளியீட்டு சுவிட்ச் செயல்படாது. முடிவு மின்னஞ்சலில் வரும், நிராகரிக்கப்பட்டால் காரணம் திரையிலும் மின்னஞ்சலிலும் இருக்கும்.

அங்கீகரித்ததும் வெளியிடுங்கள், உங்கள் பாடசாலைகளைத் தேடும் பெற்றோர் அதைக் கண்டுபிடிப்பார்கள். பின்னர் வாகனத்தையோ பாடசாலைகளையோ மாற்றினால் மீண்டும் மதிப்பாய்வுக்குச் செல்லும்; கட்டணத்தையோ நேரத்தையோ மாற்றினால் இல்லை.
ஆம் — வழித்தடம் மாறும், வாகனம் பழுதாகும். ஓட்டுநர் ஒரு காரணம் தர வேண்டும், அந்தக் காரணம் அறிவிப்புடன் பெற்றோருக்கு அனுப்பப்படும், எனவே ஒரு இருக்கை விளக்கமின்றி மறைவதில்லை. இரு தரப்பும் முன்பதிவை ரத்து செய்யலாம், மறுதரப்புக்கு எப்போதும் தெரிவிக்கப்படும்.
வேலைக்குச் செல்வதற்கென அர்ப்பணிக்கப்பட்ட தினசரி போக்குவரத்து சேவை — இது Ride Share அல்ல, டாக்ஸியும் அல்ல. பாடசாலைப் பயணத்தைப் போலவே இந்த வழித்தடங்களும் ஏற்கெனவே உள்ளன: வேன் அல்லது பேருந்து வைத்திருக்கும் ஓட்டுநர் ஒவ்வொரு காலையும் அதே குழுவை வேலைக்கு அழைத்துச் சென்று ஒவ்வொரு மாலையும் வீட்டுக்குக் கொண்டு வருகிறார் — தனிப்பட்ட முறையில் ஏற்பாடு செய்து, காகிதத்திலோ தொலைபேசியிலோ நிர்வகிக்கப்படுகிறது.

AiGo அந்தப் பயணத்திற்கான தளம். ஓட்டுநர் நிரந்தர காலை வழித்தடத்தையும் நிரந்தர மாலை வழித்தடத்தையும் அமைக்கிறார் — பெயரிடப்பட்ட நிறுத்தங்கள், நேரங்கள், பயணம் முடியும் 3 அலுவலகங்கள் வரை, இருக்கைகள், மாதாந்திரக் கட்டணம். அந்த வழியில் பயணிப்பவர்கள் அதைக் கண்டறிந்து, நிறுத்தங்களைப் பார்த்து, இருக்கை கோருகிறார்கள். ஓட்டுநர் அனுமதித்ததும் ஒவ்வொரு வேலை நாளும் பயணிக்கலாம்.

பதிவு செய்ய பிள்ளை இல்லை — இருக்கை உங்களுக்கே.
வரைபடத்தின் மேலுள்ள சேவைத் தேர்விலிருந்து அலுவலக போக்குவரத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, நீங்கள் எங்கிருந்து புறப்படுகிறீர்கள், எங்கே வேலை செய்கிறீர்கள் என்று சொல்லுங்கள் — இரண்டையும் கடந்து செல்லும் பயணங்கள் பட்டியலிடப்படும்: மாதாந்திரக் கட்டணம், மீதமுள்ள இருக்கைகள், வரைபடத்தில் வழித்தடம், ஏற்றும் நேரங்கள்.

உங்களுக்குத் தேவையான பகுதிகளைத் தேர்வு செய்யுங்கள் — காலை, மாலை அல்லது இரண்டும் — பின் ஏறும், இறங்கும் இடங்களைத் தேர்வு செய்யுங்கள்: ஓட்டுநரின் நிறுத்தம் அல்லது நீங்களே வரைபடத்தில் வைக்கும் இடம். ஓட்டுநர் வரும் பகுதி வரைபடத்தில் நிழலிடப்படும்; அதற்கு வெளியே இடத்தை வைக்க முடியாது.

இருக்கை கிடைத்த பிறகு அதை ரத்து செய்யலாம் அல்லது ஏறும் இடத்தை மாற்றலாம். இடத்தை மாற்றினால் ஓட்டுநரின் அனுமதி மீண்டும் தேவை.
எனது வாகனங்கள் › அலுவலக போக்குவரத்து. வாகனம் Mini, Van அல்லது Bus ஆக இருக்க வேண்டும், ஏற்கெனவே அனுமதிக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும். பயணம் தொடங்கும் இடம், 3 சேருமிடங்கள் வரை, இருக்கைகள், மாதாந்திரக் கட்டணம் ஆகியவற்றை அமைக்கவும் — காலை மட்டும் அல்லது மாலை மட்டும் இருக்கைக்குக் குறைந்த கட்டணம் வைக்கலாம் — வாகனத்தின் வசதிகளைக் குறியிடவும்.

உங்கள் பரப்பளவை வரையுங்கள்: புறப்படும் இடம், வழித்தடம், சேருமிடங்களிலிருந்து நீங்கள் வர விரும்பும் தூரம். பயணிகள் அதற்கு வெளியே இடத்தை வைக்க முடியாது. பின் வழித்தடத்தை வரையுங்கள்; காலையும் மாலையும் தனித்தனி.

பயணிகள் கண்டுபிடிக்கும் முன் ஒவ்வொரு அலுவலகப் பயணமும் நிர்வாகியால் மதிப்பாய்வு செய்யப்படும்.
பாடசாலை வேன் சேவையின் அதே கட்டணம். உங்கள் முதல் இரண்டு மாதங்கள் இலவசம், அனைத்து Premium வசதிகளுடன். நீங்கள் பதிவு செய்யும் நாளில் அல்ல, உங்கள் அலுவலகப் பயணம் அங்கீகரிக்கப்படும் நாளிலிருந்தே அவை தொடங்குகின்றன — எனவே அங்கீகாரத்திற்குக் காத்திருக்கும் அல்லது வழித்தடம் வரையும் நேரம் அதிலிருந்து குறைக்கப்படாது.

பின்னர் நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம். இலவசம் (மாதம் ரூ. 0) உங்களைக் கண்டறியக்கூடியதாக வைத்திருக்கிறது: உங்கள் அலுவலகப் பயணம் பட்டியலில் இருக்கும், பயணிகள் தேடல்களில் தோன்றுவீர்கள், உங்கள் வழித்தடம் வரைபடத்தில் தெரியும், அடிப்படை வாகன சுயவிவரம் இருக்கும். Premium (மாதம் ரூ. 300) பயணிகள் பதிவு, நேரலை இடக் கண்காணிப்பு, தினசரி பயண புதுப்பிப்புகள், பயணிகள் அறிவிப்புகள், ஏற்றும் இறக்கும் புதுப்பிப்புகள், கட்டண நினைவூட்டல்கள், பயணிகள் நிர்வாகம், பின்னர் சேர்க்கப்படும் அனைத்து Premium வசதிகளையும் சேர்க்கிறது.

ரூ. 300 என்பது வாகனத்திற்கு அல்ல, ஓட்டுநருக்கான ஒரே கட்டணம். நீங்கள் பாடசாலை வேனையும் இயக்கினால், இரண்டு சேவைகளும் தனித்தனியாகக் கட்டணம் விதிக்கப்படும்: ரூ. 300 + ரூ. 300 = மாதம் ரூ. 600. பயணிகளுக்குச் செயலி எப்போதும் இலவசம். பயணி உங்களுக்குச் செலுத்தும் மாதாந்திர இருக்கைக் கட்டணத்திலும் AiGo பங்கு எடுப்பதில்லை; அது நேரடியாக உங்களுக்கே செலுத்தப்படுகிறது.
ஆம். ஒவ்வொன்றையும் ஒன்று பதிவு செய்யலாம் — ஒரே வாகனத்திலோ வெவ்வேறு வாகனங்களிலோ. முடியாதது இரண்டையும் ஒரே நேரத்தில் இயக்குவது — செயலியில் ஒரு நேரத்தில் ஒரு முறைமை மட்டுமே இயங்கும்; எனது வாகனங்கள் பகுதியில் மாறலாம்.

ஒவ்வொரு சேவையும் தனித்தனியாகப் பதிவு செய்யப்பட்டு மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது, தனித்தனி வழித்தடம், இருக்கைகள், கட்டணம் வைத்திருக்கும்.
“என் குடும்பம்” என்பது ஒருவரின் பயணங்களை மற்றவர் நேரலையில் பார்க்கக்கூடிய ஒரு சிறு வட்டம் — அதிகபட்சம் ஐந்து பேர். சுயவிவரம் › என் குடும்பம் மூலம் திறக்கவும். ஒருவர் உங்கள் குடும்பத்தில் சேர்ந்ததும், அவர்கள் எங்கே இருக்கிறார்கள், ஆன்லைனில் உள்ளார்களா, மேலும் Ride Share பயணத்தில் இருக்கும்போது யார் ஓட்டுநர், வாகன எண், மதிப்பீடுகள், ஏறிய இடம், செல்லும் இடம் ஆகியவற்றைப் பார்க்கலாம்.

உறவினர் ஒருவர் அறிமுகமில்லாத வாகனத்தில் இருக்கும் தருணத்திற்காகவே இது உருவாக்கப்பட்டது. படிப்படியாக என் குடும்பம் வழிகாட்டியில் உள்ளது.
சுயவிவரம் › என் குடும்பம் › குடும்ப உறுப்பினரைச் சேர் என்பதற்குச் சென்று அவர்களின் கைபேசி எண்ணை உள்ளிடவும் — அவர்களுக்கு ஏற்கனவே AiGo கணக்கு இருக்க வேண்டும். அவர்களுக்கு ஓர் அறிவிப்பு செல்லும்; அதைத் திறந்து யார் கேட்கிறார்கள், குடும்பத்தில் ஏற்கனவே யார் இருக்கிறார்கள் என்பதைப் பார்த்து அவர்களே ஏற்கிறார்கள் அல்லது நிராகரிக்கிறார்கள். அவர்கள் சம்மதிக்கும் வரை யாரும் இணைவதில்லை; உங்கள் சம்மதம் இல்லாமல் யாரும் உங்களைக் கண்காணிக்கத் தொடங்க முடியாது.

உங்களுக்கு வந்த அழைப்பு உங்கள் என் குடும்பம் திரையின் மேலேயும் தோன்றும், எனவே அறிவிப்பைத் தவறவிட்டாலும் பரவாயில்லை. யாராவது ஏற்றால், குடும்பத்தில் உள்ள அனைவருக்கும் புதிய உறுப்பினர் இணைந்ததாகத் தெரிவிக்கப்படும்.

ஒரு குடும்பத்தில் நீங்கள் உட்பட ஐந்து பேர் இருக்கலாம்; ஒருவர் ஒரே நேரத்தில் ஒரு குடும்பத்தில் மட்டுமே இருக்க முடியும்.
ஆம். அமைப்புகள் › குடும்பத்துடன் நேரலை விவரங்களைப் பகிர் என்பதை நிறுத்தவும். நீங்கள் குடும்பத்தில் இருப்பீர்கள், நீங்கள் உறுப்பினர் என்பது அனைவருக்கும் தெரியும் — உங்கள் இருப்பிடமும் பயண விவரங்களும் மட்டுமே மறைக்கப்படும். என் குடும்பம் திரையில் உள்ள வெளியேறும் ஐகான் மூலம் எப்போது வேண்டுமானாலும் குடும்பத்திலிருந்து முழுமையாக வெளியேறலாம். யாரும் மற்றொருவரை நீக்க முடியாது.
AiGo-வின் முதன்மைச் சேவை, இன்று இலங்கை முழுவதும் செயல்படுகிறது. ஏற்கனவே பயணம் செய்யும் ஓட்டுநர் தனது வழித்தடத்தை publish செய்கிறார், அதே திசையில் செல்லும் பயணிகள் ஒரு இருக்கையை முன்பதிவு செய்கிறார்கள். ஓட்டுநர் எப்படியும் செல்லும் பயணத்தில் வருமானம் பெறுகிறார்; பயணி private hire-ஐ விட மிகக் குறைவாக — பொதுவாக பாதியளவு — செலுத்துகிறார். பயணிகளுடன் பொருட்களையும் எடுத்துச் செல்லலாம், அப்போது இருக்கைகளுக்குப் பதிலாக எடை அடிப்படையில் கணக்கிடப்படும்.
பயணியாக: Ride Share-ஐத் திறந்து புறப்படும் இடத்தையும் சேருமிடத்தையும் உள்ளிடவும். உங்கள் திசையில் செல்லும் பயணங்கள் — ஓட்டுநர், வாகனம், வழித்தடம், புறப்படும் நேரத்துடன் — காட்டப்படும். பொருத்தமான பயணம் இல்லையென்றால் தேடலைச் சேமியுங்கள்; பொருத்தமான ஒன்று publish செய்யப்படும்போது அறிவிப்போம்.

ஓட்டுநராக: Ride Share mode-ஐ இயக்கி Publish Trip தேர்ந்தெடுக்கவும். வழித்தடம், புறப்படும் நேரம், காலி இருக்கைகள், coverage area அமைக்கவும். உங்கள் திசையில் செல்லும் பயணிகள் கோரிக்கை அனுப்புவார்கள்.

படிப்படியாக Ride Share வழிகாட்டியில்.
Ride Share பயணம் சாதாரண டாக்ஸி பயணம் போல மீட்டர் மூலம் கணக்கிடப்படுவதில்லை. பயணி செல்லும் தூரத்தின் அடிப்படையில் ஒரு தோராயமான மதிப்பிடப்பட்ட கட்டணத்தை செயலி இருவருக்கும் காட்டுகிறது. உண்மையான தொகையை நீங்கள் இருவரும் பேசி ஒப்புக்கொள்ள வேண்டும்.

அதே தூரத்திற்கான சாதாரண டாக்ஸி கட்டணத்தில் சுமார் 50% வசூலிக்குமாறு ஓட்டுநர்களுக்கு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். காரணம் எளிமையானது: Ride Share பயணத்தில் ஓட்டுநர் ஏற்கனவே அந்தப் பயணத்தை மேற்கொள்கிறார், வாகனத்தில் காலி இருக்கைகள் உள்ளன. அதே திசையில் செல்பவர்களுடன் அந்த இருக்கைகளைப் பகிர்வதற்கு அவருக்குக் கூடுதல் செலவு மிகக் குறைவு. எனவே எப்படியும் செல்லும் பயணத்தில் அவர் சிறிது வருமானம் பெறுகிறார், பயணி தனிப்பட்ட வாடகையை விட மிகக் குறைவாகச் செலுத்துகிறார். இருவருக்கும் பயன் — பயணத்தைப் பகிர்வதன் நோக்கமே இதுதான்.

செயலியில் காட்டப்படும் தொகை ஒரு வழிகாட்டி மட்டுமே, நிர்ணயிக்கப்பட்ட விலை அல்ல. போக்குவரத்து நெரிசல், சுற்றுவழிகள், பயணப் பொருட்கள் மற்றும் நீங்கள் எடுக்கும் இருக்கைகளின் எண்ணிக்கை ஆகியவை நியாயமான தொகையை மாற்றக்கூடும். எனவே பயணம் தொடங்கும் முன் பேசி ஒப்புக்கொள்ளுங்கள்.
எந்த commission-ம் இல்லை — ஒவ்வொரு கட்டணத்திலும் 0%. பயணி ஓட்டுநருக்கு நேரடியாகச் செலுத்துகிறார், AiGo அந்தப் பணத்தைக் கையாள்வதில்லை. பயணிகளிடம் AiGo எதுவும் வசூலிப்பதில்லை.

வசூலிக்கப்படுவது ஓட்டுநரிடமிருந்து ஒரு சிறிய தினசரி சேவைக் கட்டணம் மட்டுமே, அதுவும் பயணங்களை publish செய்யும் நாட்களில் மட்டும். ஒவ்வொரு வாகனத்திற்கும் நாளொன்றுக்கு ஒரு இலவச publish கிடைக்கும்; அதற்குப் பிறகு முதல் publish ஒரு day pass வாங்கும், அன்று நள்ளிரவு வரை மற்ற அனைத்தும் இலவசம். publish செய்யாத நாளில் எந்தக் கட்டணமும் இல்லை — மாதாந்திர subscription இல்லை. கட்டணம் tokens மூலம் செலுத்தப்படுகிறது, சரியான மதிப்பு செயலியில் காட்டப்படும்.
ஆம். Destination-ஐ தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, Add Stop option-ஐப் பயன்படுத்தி கூடுதல் pickup அல்லது drop-off locations-ஐச் சேர்க்கலாம். அதிகபட்சம் மூன்று நிறுத்தங்களைச் சேர்க்க முடியும். Round Trip option-ஐ enable செய்தால், ஓட்டுநர் உங்களை ஆரம்ப pickup location-க்கு மீண்டும் அழைத்து வருவார். மொத்த தூரமும் கட்டணமும் அதற்கேற்ப கணக்கிடப்படும்.
AiGo-க்கு இரண்டு தனித்தனி செயலிகள் உள்ளன. AiGo Passenger செயலி பயணங்களை முன்பதிவு செய்யப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. AiGo Driver செயலி ஓட்டுநர்கள் பயணக் கோரிக்கைகளைப் பெறுவதற்குப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. Passenger செயலி Google Play மற்றும் App Store இரண்டிலும் கிடைக்கிறது; Driver செயலி Google Play-இல் கிடைக்கிறது. இரண்டையும் தனித்தனியாக பதிவிறக்கம் செய்ய வேண்டும். பதிவிறக்க இணைப்புகளை பதிவிறக்கப் பகுதியில் காணலாம். ஓட்டுநராகப் பதிவு செய்யப்பட்ட தொலைபேசி எண்ணை Passenger செயலியில் பயணங்களை முன்பதிவு செய்யவும் பயன்படுத்தலாம்.
இல்லை. Guest user ஆக அருகிலுள்ள taxis-ஐ வரைபடத்தில் பார்க்கலாம். ஆனால் பயணம் ஒன்றை book செய்ய தயாராகும் போது தொலைபேசி எண்ணைப் பயன்படுத்தி sign in செய்ய வேண்டும்.
தனியான AiGo Driver செயலியை பதிவிறக்கம் செய்து உங்கள் தொலைபேசி எண்ணைப் பயன்படுத்தி பதிவு செய்யவும். பின்னர்: Documents approve செய்யப்பட்ட பிறகு online சென்று ride requests பெறலாம்.
Tokens என்பது AiGo Driver செயலியில் ஓட்டுநர் vehicle daily plan-ஐ Free-இலிருந்து Light அல்லது Ultra-க்கு upgrade செய்யவும், Ride Share பயணங்களை publish செய்யவும் செலவிடும் credit ஆகும். இரண்டு வகைகள் உள்ளன.

இலவச Tokens என்பது ஒரு நிர்வாகி வாகனத்தை அங்கீகரிக்கும் போது (நீங்கள் அதைச் சேர்க்கும் போது அல்ல) கிடைக்கும் ஒரு முறை பரிசு. நீங்கள் பதிவு செய்யும் ஒவ்வொரு வாகனமும் அதற்கான தனிப் பரிசைப் பெறுகிறது, எண்ணிக்கை வாகன வகையைப் பொறுத்தது. இலவச Tokens அவற்றைப் பெற்ற வாகனத்துடன் இணைக்கப்பட்டவை: உங்கள் இரண்டாவது வாகனத்தின் பரிசை முதல் வாகனத்திற்குச் செலவிட முடியாது, மேலும் இலவச Tokens-ஐ வேறு ஓட்டுநருக்கு ஒருபோதும் மாற்ற முடியாது.

உங்கள் சொந்த Tokens — Driver tab-இல் Top up tokens மூலம் வாங்கியவை, நிர்வாகி வழங்கியவை, அல்லது டாக்ஸி குழு நண்பரிடமிருந்து பெற்றவை — ஒரே பொது இருப்பில் இருக்கும்; அவற்றை உங்கள் எந்த வாகனத்திற்கும் செலவிடலாம், சுதந்திரமாக மாற்றலாம்.

நீங்கள் ஒரு plan-ஐ செயல்படுத்தும் போது அல்லது பயணத்தை publish செய்யும் போது, AiGo எப்போதும் அந்த வாகனத்தின் இலவச Tokens-ஐ முதலில் செலவிட்டு, மீதியை மட்டுமே உங்கள் பொது இருப்பிலிருந்து எடுக்கும். எனவே ஒரு வாகனத்தில் 5 இலவச Tokens மீதம் இருந்து கட்டணம் 25 எனில், 5 இலவசம் + உங்கள் சொந்த 20 செலுத்தப்படும்.

ஒவ்வொரு credit மற்றும் debit-ஐயும் — எந்தப் பகுதி இலவச Tokens-இல் இருந்து வந்தது, எந்த வாகனத்திற்கு என்பது உட்பட — Profile > Token History-இல் பார்க்கலாம்.
Taxi Group மூலம் சிறிய ஓட்டுநர் குழுவினர் ஒருவருக்கொருவர் உதவ முடியும். Group owner மற்ற drivers-ஐ அவர்களின் phone number மூலம் invite செய்யலாம். அழைக்கப்பட்ட ஓட்டுநருக்கு ஓர் அறிவிப்பு செல்லும்; யார் கேட்கிறார்கள், குழுவில் யார் இருக்கிறார்கள் என்பதைப் பார்த்து அவர்களே ஏற்கிறார்கள் அல்லது நிராகரிக்கிறார்கள் — அவர்கள் ஏற்கும் வரை யாரும் இணைவதில்லை. தேவையான உறுப்பினர்கள் உள்ளபோது, members ஒருவருக்கொருவர் tokens transfer செய்யலாம். இதை AiGo Driver செயலியில் Profile > Taxi Group பகுதியில் காணலாம்.
Special Vehicles என்பது சாதாரண taxi அல்லாத விசேட வாகனப் பட்டியல்களைக் குறிக்கிறது. உதாரணமாக: Passenger செயலியில் Special Vehicle option-ஐத் தேர்ந்தெடுத்து category மற்றும் subcategory-ஐத் தேர்வு செய்து அருகிலுள்ள listings-ஐப் பார்க்கலாம். இது direct booking feature அல்ல. Listing-ல் காட்டப்படும் தொலைபேசி எண்ணை அழைத்து, சேவை மற்றும் கட்டணத்தை நேரடியாக ஏற்பாடு செய்ய வேண்டும்.
ஆம். AiGo Driver செயலியில் Profile > Vehicles பகுதியில் உள்ள Special Vehicles section மூலம் விசேட வாகனம் ஒன்றை add செய்யலாம். Category, subcategory, contact number, location, description மற்றும் images ஆகியவை சேர்க்கப்பட வேண்டும். Approval பெற குறைந்தது 4 images தேவைப்படலாம். Approved ஆன பிறகு passengers listing-ஐ பார்த்து நேரடியாக அழைத்து சேவையை ஏற்பாடு செய்யலாம்.
ஓட்டுநர் booking-ஐ ஏற்றுக்கொண்ட பிறகு, Passenger மற்றும் Driver இருவரின் screen-லும் ஒரே மூன்று இலக்க verification code காட்டப்படும். இது ரகசிய PIN அல்ல. இருவரும் அந்த code-ஐ ஒப்பிட்டு சரியான நபரைச் சந்தித்திருப்பதை உறுதிப்படுத்தலாம்.
Booking history-இல் சம்பந்தப்பட்ட trip-ஐ திறந்து Report option-ஐ பயன்படுத்தவும். Trip-ஐ rate செய்யும் போது note ஒன்றையும் சேர்க்கலாம். கீழே உள்ள contact details மூலம் support team-ஐ நேரடியாக தொடர்புகொள்ளலாம்.
Taxi booking — உங்களுக்காக மட்டும் ஒரு வாகனத்தை முன்பதிவு செய்வது — விரைவில் வருகிறது, பகுதி வாரியாகத் திறக்கப்படும். எந்தப் பகுதிக்கும் இன்னும் திகதி அறிவிக்கப்படவில்லை.

Ride Share இன்று எல்லா இடங்களிலும் செயல்படுகிறது, எனவே பயணிக்க யாரும் காத்திருக்க வேண்டியதில்லை. ஓட்டுநர்களும் காத்திருக்க வேண்டாம்: இப்போதே பதிவு செய்து சரிபார்க்கப்படுங்கள், உடனடியாக Ride Share மூலம் சம்பாதிக்கத் தொடங்குங்கள், உங்கள் பகுதிக்கு Taxi booking வரும்போது அறிவிப்போம் — மீண்டும் பதிவு செய்யத் தேவையில்லை.
AiGo Passenger செயலியைத் திறந்து, வரைபடத்தில் உங்கள் pickup location-ஐ தேர்ந்தெடுக்கவும். பின்னர் வாகன வகைத் தேர்வைப் பயன்படுத்தி Tuk Tuk, Motorbike, Sedan, SUV அல்லது Van ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வாகன வகைக்கு ஏற்ப அருகிலுள்ள online taxis வரைபடத்தில் காட்டப்படும். தேவையான taxi-யைத் தேர்ந்தெடுத்து booking request-ஐ அனுப்பவும். ஓட்டுநர் அந்தக் கோரிக்கையை ஏற்கவோ நிராகரிக்கவோ முடியும்.
வாகனத்தின் tariff, ஆரம்பக் கட்டணம், ஒரு கிலோமீட்டருக்கான கட்டணம், நேரத்தைப் பொறுத்த கூடுதல் கட்டணங்கள் மற்றும் ஓட்டுநரின் discount ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் AiGo பயணக் கட்டணத்தைக் கணக்கிடலாம். Booking-ஐ உறுதிப்படுத்துவதற்கு முன் estimated fare காட்டப்படும். பயணம் தொடங்கிய பின்னர் live running fare காட்டப்படலாம். பயணம் முடிந்ததும் GPS மூலம் பதிவான உண்மையான தூரத்தின் அடிப்படையில் final fare காட்டப்படும். AiGo-வில் in-app payment கட்டாயமில்லை. பயணி கட்டணத்தை நேரடியாக ஓட்டுநரிடம் செலுத்தலாம். மறைக்கப்பட்ட booking fees எதுவும் இல்லை.
ஆம், இரண்டு வழிகளில். பச்சை badge: ஓட்டுநரின் trusted பட்டியலில் ஏற்கனவே உள்ள ஒருவரிடமிருந்து கோரிக்கை வரும்போது, கோரிக்கை card-இல் பச்சை நிற In your trusted list badge காட்டப்படும். ஓட்டுநர் கோரிக்கைகளை வரம்பிட்டாலும் இல்லாவிட்டாலும் இது தெரியும் — இந்த நபரை அவர் அறிவார் என்பதை மட்டுமே அது சொல்கிறது.

கோரிக்கைகளை வரம்பிடுதல்: Only my trusted passengers can request மூலம் Ride Share கோரிக்கைகள் பட்டியலில் உள்ளவர்களுக்கு மட்டும் வரம்பிடப்படும். ஓட்டுநர் இயக்கும் வரை அது அணைக்கப்பட்டே இருக்கும்; பெரும்பாலானோர் அதை அணைத்தே வைத்திருக்கிறார்கள் — திறந்த பயணம் அதிக பயணிகளைத் தரும்.

ஓட்டுநர்கள்: Profile › Trusted passengers திறந்து உங்களுக்கு ஏற்ற வழியில் சேர்க்கவும் — Add from contacts, Add by phone number (பெயரையும் எண்ணையும் நீங்களே தட்டச்சு செய்யுங்கள்), அல்லது ஒருவரை ஏற்றிச் சென்ற பிறகு rating திரையில் உள்ள Add to trusted passengers பொத்தான். switch-ஐ இயக்கும்/அணைக்கும் போது உறுதிப்படுத்தக் கேட்கும், என்ன மாறியது என்பதையும் சொல்லும்.

பயணிகள்: ஒரு ஓட்டுநர் கோரிக்கைகளை வரம்பிட்டு, நீங்கள் அவர் பட்டியலில் இல்லையென்றால், அவர்களின் பயணங்கள் உங்கள் search results-இல் காட்டப்படாது. ஒரு ஓட்டுநரின் பட்டியலில் நீங்கள் இருக்கிறீர்களா என்பது உங்களுக்கு ஒருபோதும் சொல்லப்படாது.
இல்லை. AiGo உங்கள் தொடர்புப் பட்டியலை ஒருபோதும் படிப்பதில்லை. ஒரு ஓட்டுநர் தனது தொடர்புகளிலிருந்து ஒருவரைச் சேர்க்கும்போது, தொலைபேசியின் சொந்த contact picker திறக்கும்; அங்கு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தொடர்புகள் மட்டுமே AiGo-வுக்குக் கிடைக்கும். Android அல்லது iOS இல் contacts அனுமதியை app கேட்பதே இல்லை; மற்ற தொடர்புகள் ஒருபோதும் பார்க்கப்படுவதில்லை, upload செய்யப்படுவதில்லை, சேமிக்கப்படுவதில்லை.

ஓட்டுநர் பெயரையும் கைபேசி எண்ணையும் தட்டச்சு செய்தும், அல்லது பயணத்திற்குப் பிறகு rating திரையில் ஒரு tap-இலும் trusted passenger ஒருவரைச் சேர்க்கலாம். இவ்விரண்டும் தொலைபேசியின் தொடர்புப் பட்டியலைத் தொடுவதே இல்லை — அதிலிருந்து எதுவும் படிக்கப்படுவதில்லை, AiGo-வில் ஒருவரைத் தட்டச்சு செய்வதால் அவர் உங்கள் தொலைபேசித் தொடர்புகளில் சேர்க்கப்படுவதில்லை.

சேமிக்கப்படுவது எண்ணும், அந்த ஓட்டுநர் கொடுத்த பெயரும் மட்டுமே; அது அவருக்கு மட்டுமே தெரியும், எப்போது வேண்டுமானாலும் நீக்கலாம். பயணிகளுக்கோ மற்ற ஓட்டுநர்களுக்கோ ஒருபோதும் காட்டப்படுவதில்லை; ஒரு ஓட்டுநர் உங்களைச் சேர்த்திருக்கிறார் என்பதும் உங்களுக்குச் சொல்லப்படுவதில்லை. முழு விவரம் Privacy Policy இல் உள்ளது.
பல வழிகள்; உங்களுக்குப் பொருந்துவதைப் பயன்படுத்தலாம்:

Verified ஓட்டுநர்கள் — ஒவ்வொரு ஓட்டுநரின் உரிமம், வாகனம், ஆவணங்கள் எங்கள் குழுவால் சரிபார்க்கப்பட்டு அங்கீகரிக்கப்படுகின்றன.

Verified பயணிகள் — பயணிகள் ID ஒன்றை upload செய்து verified badge பெறலாம்.

Trusted passengers — ஓட்டுநர்கள் தாம் அறிந்தவர்களுக்கு மட்டும் கோரிக்கைகளை வரம்பிடலாம்.

இருபுறமும் ratings — ஓட்டுநர்கள் பயணிகளுக்கும், பயணிகள் ஓட்டுநர்களுக்கும் மதிப்பிடுகிறார்கள்; பயணத்திற்கு ஒப்புக்கொள்ளும் முன் இரண்டும் தெரியும்.

Block மற்றும் report — இருபுறமும் ஒருவரை block செய்யலாம்; பிறகு நீங்கள் ஒருவருக்கொருவர் தெரிய மாட்டீர்கள்.

உங்கள் எண் தனிப்பட்டது — நீங்கள் தேர்வு செய்யும் போது மட்டுமே பகிரப்படும்.

பயண verification code — சரியான வாகனத்தில் ஏறுகிறீர்கள் என்பதை ஒரு குறுங் குறியீடு உறுதி செய்கிறது.

நேரடி tracking — பயணத்தின்போது உங்கள் வழி track செய்யப்படும், அதைப் பகிரவும் முடியும்.
இன்னும் உதவி தேவையா?

எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

Booking, driver verification, account தொடர்பான பிரச்சினைகள் அல்லது வேறு ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு எங்கள் Support Team உதவ தயாராக உள்ளது.

✉️

மின்னஞ்சல் ஆதரவு

support@chatcript.com

மின்னஞ்சல் அனுப்பு
📱

செயலியின் மூலம்

Account தொடர்பான பிரச்சினைகளுக்கு Booking History-யில் உள்ள Report option-ஐ பயன்படுத்துங்கள்.

🌍

சேவை வழங்கும் பகுதிகள்

AiGo தற்போது இலங்கை முழுவதும் பயணிகளுக்கும் ஓட்டுநர்களுக்கும் சேவைகளை வழங்குகிறது.