விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

1. அறிமுகம்

இந்த விதிமுறைகள் AiGo Passenger செயலி, AiGo Driver செயலி மற்றும் AiGo இணையதளத்திற்குப் பொருந்தும். கணக்கை உருவாக்குவதன் மூலம் அல்லது AiGo-வைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் இவற்றைப் பின்பற்ற ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

பயணிகள் அருகிலுள்ள ஓட்டுநர்களைக் கண்டறியவும், ஓட்டுநர்கள் பயணக் கோரிக்கைகளைப் பெறவும் AiGo ஒரு தளத்தை வழங்குகிறது. போக்குவரத்து சேவையை AiGo நேரடியாக வழங்காமல் இருக்கலாம்.

2. தகுதி

பயனர்கள் சேவையை சட்டபூர்வமாகப் பயன்படுத்தத் தகுதியுடையவர்களாகவும், கணக்கை உருவாக்கும்போது சரியான தகவல்களை வழங்குபவர்களாகவும் இருக்க வேண்டும்.

• செல்லுபடியாகும் கைபேசி இலக்கத்தை வழங்க வேண்டும்.
• ஓட்டுநர்கள் பொருந்தும் உரிமம் மற்றும் வாகனத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்.
• பொய்யான அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் தகவல்களைக் கொண்டு கணக்குகளை உருவாக்கக்கூடாது.
• அனுமதியின்றி மற்றொருவரின் கணக்கைப் பயன்படுத்தக்கூடாது.

3. கணக்குகளும் சரிபார்ப்பும்

பொதுவாக கைபேசி இலக்கம் மற்றும் OTP சரிபார்ப்பைப் பயன்படுத்தியே கணக்குகள் உருவாக்கப்பட்டு அணுகப்படுகின்றன.

• தங்கள் கைபேசி மற்றும் கணக்கு அணுகலைப் பாதுகாப்பது பயனர்களின் பொறுப்பு.
• OTP குறியீடுகளை அனுமதியற்ற நபர்களுடன் பகிரக்கூடாது.
• சுயவிவரத் தகவல்களைச் சரியாகவும் புதுப்பித்த நிலையிலும் வைத்திருக்க வேண்டும்.
• பாதுகாப்புக்குத் தேவையானபோது AiGo கூடுதல் சரிபார்ப்பைக் கோரலாம்.

4. AiGo சேவையைப் பயன்படுத்துதல்

அருகிலுள்ள வாகனங்களைப் பார்க்க, பயணங்களைக் கோர, ஓட்டுநர் விலைமதிப்பீடுகளைப் பெற, செயலில் உள்ள பயணங்களைக் கண்காணிக்க மற்றும் தொடர்புடைய சேவைகளை அணுக AiGo-வைப் பயன்படுத்தலாம்.

தளத்தைத் தவறாகப் பயன்படுத்துதல், செயலியின் இயக்கத்தில் தலையிடுதல், அனுமதியற்ற அணுகலை முயற்சித்தல் அல்லது சட்டவிரோத செயல்களுக்கு AiGo-வைப் பயன்படுத்துதல் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது.

5. பயணிகளின் பொறுப்புகள்

பயணிகள் AiGo-வை பொறுப்புடன் பயன்படுத்தி ஓட்டுநர்களை மரியாதையுடன் நடத்த வேண்டும்.

• சரியான பயண ஆரம்ப மற்றும் இலக்கு விவரங்களை உள்ளிடவும்.
• பயண ஆரம்ப இடத்தில் தயாராக இருக்கவும்.
• சரியான ஓட்டுநரும் வாகனமும் வந்துள்ளனவா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
• ஒப்புக்கொண்ட கட்டணத்தை நேரடியாக ஓட்டுநருக்கு செலுத்தவும்.
• ஆபத்தான, அவமதிப்பான அல்லது சட்டவிரோத நடத்தையைத் தவிர்க்கவும்.
• கடுமையான பாதுகாப்பு அல்லது சேவைச் சிக்கல்களை கிடைக்கக்கூடிய ஆதரவு வழிகளில் அறிவிக்கவும்.

6. ஓட்டுநர்களின் பொறுப்புகள்

ஓட்டுநர்கள் சரியான சுயவிவரம், உரிமம் மற்றும் வாகனத் தகவல்களைப் பராமரித்து பொருந்தும் சட்டங்களையும் பாதுகாப்புத் தேவைகளையும் பின்பற்ற வேண்டும்.

• தெளிவான மற்றும் செல்லுபடியாகும் சரிபார்ப்பு ஆவணங்களைப் பதிவேற்றவும்.
• அங்கீகரிக்கப்பட்ட வாகனங்களை மட்டுமே தளத்தில் பயன்படுத்தவும்.
• செயலில் உள்ள வாகனத் தகவலைச் சரியாக வைத்திருக்கவும்.
• பாதுகாப்பாகவும் தொழில்முறையாகவும் வாகனம் செலுத்தவும்.
• நிறைவு செய்யக்கூடிய பயணங்களை மட்டுமே ஏற்கவும்.
• பயணிகளை மரியாதையுடன் நடத்தவும்.
• இணையநிலையில் இருக்கும் போதும் பயணத்தை நிறைவு செய்யும் போதும் GPS மற்றும் இணைய அணுகலைச் செயலில் வைத்திருக்கவும்.
• Trusted passengers. ஒரு ஓட்டுநர் தனது சொந்த நம்பகப் பட்டியலில் உள்ளவர்களிடமிருந்து மட்டுமே Ride Share கோரிக்கைகளை ஏற்கத் தேர்வு செய்யலாம். இது முற்றிலும் விருப்பத் தேர்வு; ஓட்டுநர் இயக்கும் வரை அது அணைக்கப்பட்டே இருக்கும். இனம், மதம், இனத்துவம், பாலினம், இயலாமை அல்லது சட்டத்தால் பாதுகாக்கப்பட்ட வேறு எந்தப் பண்பின் அடிப்படையிலும் நபர்களை விலக்க இதைப் பயன்படுத்தக் கூடாது. பட்டியலில் இருந்தாலும் இல்லாவிட்டாலும், தாம் ஏற்றிச் செல்லும் எவருக்கும் ஓட்டுநரே பொறுப்பாவார் — பட்டியலில் இருப்பது அந்த ஓட்டுநரின் சொந்த முடிவே தவிர, AiGo செய்யும் சரிபார்ப்போ, அங்கீகாரமோ, பாதுகாப்பு உத்தரவாதமோ அல்ல.

7. கட்டணங்கள் மற்றும் கொடுப்பனவுகள்

வாகனக் கட்டணங்கள், தூரம், பொருந்தும் மேலதிக கட்டணங்கள் மற்றும் ஓட்டுநர் தள்ளுபடிகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு AiGo மதிப்பிடப்பட்ட கட்டணத்தைக் காட்டலாம்.

இறுதிக் கட்டணம் உண்மையான பயணத் தூரம், ஒப்புக்கொண்ட விலைமதிப்பீடு அல்லது ஓட்டுநர் தேர்ந்தெடுத்த கட்டண முறையைப் பொறுத்திருக்கலாம்.

• வேறு கட்டண முறை தெளிவாக அறிமுகப்படுத்தப்படாவிட்டால் பயணிகள் ஓட்டுநர்களுக்கு நேரடியாக செலுத்த வேண்டும்.
• ஒப்புக்கொண்ட கட்டண மாற்றங்களை விளக்குவது ஓட்டுநர்களின் பொறுப்பு.
• செயலி மூலம் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட விலைமதிப்பீடுகளை இரு தரப்பும் மதிக்க வேண்டும்.
• கொடுப்பனவை நிறைவு செய்வதற்கு முன் காட்டப்பட்ட அல்லது ஒப்புக்கொண்ட கட்டணத்தைச் சரிபார்க்கவும்.

8. ரத்துசெய்தல்கள் மற்றும் நிராகரிக்கப்பட்ட கோரிக்கைகள்

தற்போதைய பயண நிலையைப் பொறுத்து பயணிகளும் ஓட்டுநர்களும் கோரிக்கைகளை ரத்துசெய்ய அல்லது நிராகரிக்கலாம்.

அதிகமான, தவறாக வழிநடத்தும் அல்லது தவறான ரத்துசெய்தல்கள் எச்சரிக்கை, கட்டுப்பாடு அல்லது கணக்கு மதிப்பாய்வுக்கு வழிவகுக்கலாம்.

9. பாதுகாப்பும் ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்க நடத்தையும்

மற்ற பயனர்களை அச்சுறுத்த, தொந்தரவு செய்ய, பாகுபாடு காட்ட அல்லது சேதப்படுத்தக்கூடாது.

• சட்டவிரோத செயல்களுக்கு AiGo-வைப் பயன்படுத்தாதீர்கள்.
• பொய்யான அறிக்கைகள் அல்லது மதிப்பீடுகளை வழங்காதீர்கள்.
• மற்றொருவரின் சொத்துக்கு சேதம் விளைவிக்காதீர்கள்.
• ஓட்டுநர் அல்லது பயணியின் பாதுகாப்பில் தலையிடாதீர்கள்.
• அவசர உதவி தேவைப்படும் போது அவசர சேவைகளை நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

என் குடும்பம்

என் குடும்பம் மூலம் நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் ஐந்து பேர் வரை உங்கள் நேரலை இருப்பிடத்தையும் Ride Share பயண விவரங்களையும் பார்க்கலாம். ஒருவரைச் சேர்க்க அவர்களின் தொலைபேசிக்கு அனுப்பப்படும் குறியீடு தேவை, எனவே இருவரும் பங்கேற்கிறார்கள்.

• உங்கள் இருப்பிடத்தை அறிய உண்மையிலேயே நம்பக்கூடியவர்களை மட்டும் சேர்க்கவும்.
• அமைப்புகள் மூலம் எப்போது வேண்டுமானாலும் பகிர்வை நிறுத்தலாம், அல்லது குடும்பத்திலிருந்து முழுமையாக வெளியேறலாம் — ஒரு குடும்பத்தில் யாரும் மற்றொருவரை நீக்க முடியாது.
• உங்கள் குடும்பம் பார்ப்பது உங்களைப் பற்றிய, நீங்கள் மேற்கொள்ளும் பயணங்கள் பற்றிய தகவல் — உங்களுடன் பயணிப்பவர்கள் உட்பட. யாரையும் தொந்தரவு செய்யவோ, பின்தொடரவோ, நிர்ப்பந்திக்கவோ இதைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
• என் குடும்பம் ஒரு கூடுதல் உறுதி, அவசர சேவைகளுக்குப் பதிலீடு அல்ல. அவசர உதவி தேவைப்படும்போது அவர்களை நேரடியாகத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

10. சிறப்பு வாகனங்கள்

சிறப்பு வாகனப் பட்டியல்கள் லொறிகள், உழவு இயந்திரங்கள், கிரேன்கள், அம்பியுலன்ஸ்கள் அல்லது சுற்றுலா வாகனங்கள் போன்ற சேவைகளைத் தேட உதவலாம்.

இந்தப் பட்டியல்கள் தேடல் வசதியாக மட்டுமே வழங்கப்படலாம். சேவை விவரங்கள், கிடைக்கும் நிலை மற்றும் கட்டணம் குறித்து பட்டியலிடப்பட்ட வழங்குநருடன் நேரடியாக ஒப்புக்கொள்ள வேண்டியிருக்கலாம்.

11. ஓட்டுநர் டோக்கன்களும் திட்டங்களும்

கிடைக்கக்கூடிய வாகனத் திட்டங்கள் அல்லது தள அம்சங்களுக்குப் பயன்படுத்தக்கூடிய டோக்கன்களை AiGo Driver வழங்கலாம்.

• டோக்கன் விலைகளும் கிடைக்கக்கூடிய திட்டங்களும் மாறலாம்.
• வாங்குதல் அல்லது மாற்றத்தை உறுதிப்படுத்தும் முன் டோக்கன் மற்றும் திட்ட விவரங்களைப் பார்க்க வேண்டும்.
• டோக்கன்கள் கணக்கு, வாகனம் மற்றும் தள விதிகளுக்குட்பட்டிருக்கலாம்.
• மோசடியான டோக்கன் நடவடிக்கைகள் கணக்குக் கட்டுப்பாடுகளுக்கு வழிவகுக்கலாம்.

12. Ride Share

Ride Share ஆனது Ride Share பயன்முறையை இயக்கிய ஓட்டுநர் தனது தேர்ந்தெடுத்த பகுதிக்குள் ஒரே நேரத்தில் பல பயணிகளின் முன்பதிவுகளை ஏற்றிச் செல்ல அனுமதிக்கிறது, மேலும் பயணிகள் தனிப்பட்ட பயணத்திற்குப் பதிலாகப் பகிரப்பட்ட பயணத்தைத் தேடி முன்பதிவு செய்ய அனுமதிக்கிறது.

பயணத்திற்கு முன் நீங்களே உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். Ride Share பயணம் தொடங்குவதற்கு முன், ஓட்டுநரும் பயணியும் செயலியிலுள்ள அழைப்பைப் பயன்படுத்தி ஒருவரையொருவர் தொடர்புகொண்டு, யார், எங்கே செல்கிறார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தி, வசதியாக உணர்ந்தால் மட்டுமே தொடர வேண்டும். பயணம் தொடங்கும் முன் எந்த நேரத்திலும் எந்தக் காரணத்திற்காகவும் இரு தரப்பும் மறுக்கலாம் அல்லது ரத்து செய்யலாம், காரணம் விளக்கக் கடமைப்பட்டவர்கள் அல்ல.

13. பாடசாலை வேன்

பாடசாலை வேன் ஓட்டுநர் ஒரு வழக்கமான பாடசாலைப் பயணத்தை வெளியிட அனுமதிக்கிறது — சேவை செய்யும் பாடசாலைகள், ஏற்றும் இடங்களும் நேரங்களும், இருக்கைகள், மாதாந்திரக் கட்டணம் — மேலும் பெற்றோர் அந்தப் பயணத்தைக் கண்டுபிடித்து தமது பிள்ளைக்கு மாதாந்திர இருக்கையைக் கோர அனுமதிக்கிறது.

மாதாந்திரக் கட்டணம் நேரடியாக ஓட்டுநருக்குச் செலுத்தப்படுகிறது. AiGo அதை வசூலிக்கவில்லை, வைத்திருக்கவில்லை, அதில் பங்கு எடுக்கவில்லை, மேலும் பெற்றோருக்கும் ஓட்டுநருக்கும் இடையிலான திருப்பிச் செலுத்தல், நிலுவை அல்லது கட்டணத் தகராறுகளுக்குப் பொறுப்பல்ல.

சரிபார்ப்புகள் ஒரு தொடக்கப் புள்ளி, உத்தரவாதம் அல்ல. பெற்றோரின் தேடலில் தோன்றும் முன் ஒரு பாடசாலை வேன் மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது, ஓட்டுநர் சரிபார்க்கப்பட்டு வாகனம் அங்கீகரிக்கப்பட்டதை ஒரு அடையாளம் காட்டலாம். அந்தச் சரிபார்ப்புகள் AiGo இடம் உள்ள தகவல்களுக்கு மட்டுமே உட்பட்டவை. அவை பின்னணி விசாரணையோ, நடத்தைச் சான்றோ, தகுதிச் சான்றிதழோ, பெற்றோரின் சொந்த தீர்ப்புக்கு மாற்றோ அல்ல. ஒரு பிள்ளையை ஒப்படைப்பதற்கு முன்னும் அதன் பின் எந்த நேரத்திலும் ஓட்டுநர், உதவியாளர், வாகனம், ஏற்பாடு குறித்து உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளும் பொறுப்பு பெற்றோர் மற்றும் பாதுகாவலர்களிடமே உள்ளது.

• உரிமம், காப்பீடு, தகுதி, அனுமதிகள் மற்றும் பாடசாலைக் குழந்தைகளை ஏற்றிச் செல்வதற்குப் பொருந்தும் எந்தத் தேவையும் உட்பட, தமது வாகனத்தின் சட்டப்பூர்வ இயக்கத்திற்கு ஓட்டுநரே பொறுப்பு.
• ஓட்டுநர் ஓர் இருக்கையை மறுக்கலாம் அல்லது பின்னர் திரும்பப் பெறலாம்; ஒரு பிள்ளையை நீக்கும்போது காரணம் கேட்கப்படுகிறது, அது பெற்றோருக்கு அனுப்பப்படுகிறது.
• பெற்றோர் முன்பதிவை ரத்து செய்யலாம். ரத்து AiGo வழியான ஏற்பாட்டை முடிக்கிறது; ஓட்டுநருக்கு ஏற்கெனவே செலுத்திய பணம் பெற்றோருக்கும் ஓட்டுநருக்கும் இடையிலான விடயம்.
• சட்டம் அனுமதிக்கும் முழு அளவிற்கு, எந்தப் பாடசாலை வேன், ஓட்டுநர் அல்லது உதவியாளரின் பாதுகாப்பு, மேற்பார்வை, நடத்தை, நேரந்தவறாமை அல்லது நம்பகத்தன்மைக்கோ, பாடசாலை வேன் ஏற்பாட்டால் ஏற்படும் எந்த இழப்பு, காயம் அல்லது சேதத்திற்கோ AiGo பொறுப்பேற்காது.

14. கணக்கு இடைநிறுத்தம் அல்லது முடித்தல்

ஒரு பயனர் பின்வருவனவற்றைச் செய்தால் AiGo அணுகலைக் கட்டுப்படுத்த, இடைநிறுத்த அல்லது முடிக்கலாம்:

• இந்த விதிமுறைகளை மீறுகிறார்.
• பொய்யான சரிபார்ப்புத் தகவல்களை வழங்குகிறார்.
• பாதுகாப்பு அபாயங்களை ஏற்படுத்துகிறார்.
• முன்பதிவுகள், விலைமதிப்பீடுகள், டோக்கன்கள் அல்லது அறிக்கைகளைத் தவறாகப் பயன்படுத்துகிறார்.
• அனுமதியற்ற அணுகல் அல்லது மோசடியை முயற்சிக்கிறார்.

பயனர்கள் AiGo பயன்பாட்டை நிறுத்தி கிடைக்கக்கூடிய கணக்கு அல்லது ஆதரவு விருப்பங்கள் மூலம் கணக்கு நீக்கத்தைக் கோரலாம்.

15. கிடைக்கும் நிலையும் பொறுப்பும்

AiGo நம்பகமான தளத்தை வழங்க முயற்சிக்கிறது; எனினும் தடையற்ற கிடைக்கும் நிலையை உறுதி செய்ய முடியாது.

இணைய இணைப்பு, GPS துல்லியம், சாதன நிலை, ஓட்டுநர் கிடைக்கும் நிலை, மூன்றாம் தரப்பு அமைப்புகள் அல்லது AiGo கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட நிகழ்வுகள் சேவையின் செயல்திறனைப் பாதிக்கலாம்.

பொருந்தும் சட்டம் அனுமதிக்கும் அளவில், சேவையின் தவறான பயன்பாடு அல்லது பயனர்களுக்கிடையேயான தனிப்பட்ட ஏற்பாடுகளால் ஏற்படும் மறைமுக இழப்புகளுக்கு AiGo பொறுப்பல்ல.

16. இந்த விதிமுறைகளில் மாற்றங்கள்

தளம், சேவைகள், வணிக நடைமுறைகள் அல்லது சட்டத் தேவைகள் மாறும் போது AiGo இந்த விதிமுறைகளைப் புதுப்பிக்கலாம்.

சமீபத்திய புதுப்பிப்பு தேதி இந்தப் பக்கத்தின் மேற்பகுதியில் காட்டப்படும். புதுப்பித்தலுக்குப் பிறகும் AiGo-வைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது திருத்தப்பட்ட விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொண்டதாகக் கருதப்படலாம்.